Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles
D-Tech-Immo SA attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
Cette politique est conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen.
1. Responsable du traitement des données
D-Tech-Immo SA
Ruelle de la Chapelle 14
1987 Hérémence, Suisse
Email : location@d-tech-immo.ch
IDE : CHE-186.134.422
2. Données personnelles collectées
2.1 Données fournies directement
Lorsque vous effectuez une réservation ou nous contactez, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Dates de séjour souhaitées
- Informations de paiement (traitées par notre prestataire sécurisé)
- Préférences et demandes spéciales
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site :
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé
- Données de géolocalisation approximative
- Cookies et technologies similaires (voir section Cookies)
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Gestion des réservations
Traiter et confirmer vos réservations, gérer votre séjour, vous contacter concernant votre réservation
Communication
Répondre à vos questions, vous envoyer des confirmations de réservation et des informations pratiques
Amélioration des services
Analyser l'utilisation du site, améliorer l'expérience utilisateur et nos offres
Obligations légales
Respecter nos obligations légales et fiscales, prévenir la fraude
Marketing (avec votre consentement)
Vous informer de nos offres spéciales et nouveautés
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour traiter vos réservations et fournir nos services
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing (révocable à tout moment)
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site
- Obligation légale : pour respecter nos obligations fiscales et légales
5. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Prestataires de services : hébergement web, traitement des paiements, envoi d'emails (sous contrat de confidentialité)
- Partenaires de réservation : plateformes tierces si vous réservez via ces canaux
- Autorités : si requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles :
- Données de réservation : 10 ans (obligations comptables et fiscales suisses)
- Correspondance email : durée nécessaire au traitement de votre demande + 1 an
- Données marketing : jusqu'à révocation de votre consentement
- Données de navigation : maximum 13 mois (cookies analytiques)
Passés ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
7. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- Hébergement sécurisé avec sauvegarde régulière
- Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
- Processus de paiement sécurisé via prestataires certifiés PCI-DSS
- Formation du personnel à la protection des données
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
Cookies analytiques
Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site (avec votre consentement)
Cookies marketing
Permettent de personnaliser les publicités (avec votre consentement)
9. Vos droits
Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (sous conditions)
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit de limitation
Limiter le traitement dans certaines situations
Pour exercer vos droits, contactez-nous à location@d-tech-immo.ch. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
10. Droit de réclamation
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de :
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1
3003 Berne, Suisse
Site web : www.edoeb.admin.ch
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :
Dernière mise à jour : 24 décembre 2025